Hola, en esta oportunidad te vamos a enseñar a solucionar el error a la hora de importar categoría padre - hijo.

Si tienes alguna duda nos escribes al WhatsApp o dejas tu comentario nosotros la responderemos con mucho gusto.

Tenemos que seguir los siguientes pasos:

1) Entramos a inventario, hacemos clic en "Configuración" y luego clic en "Categorías de producto"

2) Vemos el Excel, en este caso tenemos la categoría padre en la parte inferior como en muchos casos cuando hay varias categorías.

3) Para importar las categorías, hacemos clic en "Favoritos" y clic en "Importar registros".

4) Damos clic en "Upload File", para importar los datos.}

5) Seleccionamos el archivo y damos clic en "Abrir"

6) Hacemos clic en "Test”.

7) Nos saldrá el error, para solucionarlo eliminamos la categoría padre (7) 

8) Una vez que eliminamos, damos clic en "Test".

9) Nos saldrá todo correcto y damos clic en "Importar".

10) Podemos observar que se ha subido la categoría, pero aún no están enlazado con la categoría padre. realizamos los mismos procedimientos de antes, pero si se deja la categoría padre.

11) Nuevamente damos clic en "Test" sin eliminar nada esta vez.

12) Vemos que todo sale correcto y damos clic en "Imprimir".

13) Podemos observar que ya están enlazado las categorías con la categoría padre.